FAQ

FAQ(よくある質問)

Q. 商品はいつ発送されますか?  
A. 当店の商品は受注生産となります。ご注文確定後、通常7〜21日程度で発送いたします。

Q. 注文後のキャンセルはできますか?  
A. 商品は受注生産のため、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けしておりません。ご注文内容をよくご確認のうえご購入ください。

Q. 返品・交換はできますか?  
A. 商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に問題があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

Q. サイズ交換はできますか?  
A. 受注生産のためサイズ交換は原則お受けしておりません。ご注文前にサイズをご確認ください。

Q. 支払い方法は何がありますか?  
A. クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。

Q. 金属アレルギーでも着用できますか?  
A. 使用している素材は商品ページに記載しております。金属アレルギーの方は素材をご確認のうえご購入ください。

Q. ギフト包装は可能ですか?  
A. 商品はブランドパッケージでお届けいたします。ギフトとしてもご利用いただけます。

Q. 海外発送は可能ですか?  
A. 世界中に発送できます。